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        飛機值機大量“鎖座”? 律師:涉嫌侵犯知情權|宅男財經
        發布時間:2024-12-29 08:20:59 編輯:泰安市立華威能源科技有限公司

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        飛機值機大量“鎖座”? 律師:涉嫌侵犯知情權|宅男財經

          【宅男財經|律師面對面】2025年春運將于1月14日啟動,春運機票預訂已經開啟。飛機不少消費者在社交平臺上反映,值機知情自己購買了機票、大量準備線上值機選座時,律師發現大片座位處于“鎖定”狀態。涉嫌相關話題也登上熱搜,侵犯權宅引起關注。男財

        飛機值機大量“鎖座”? 律師:涉嫌侵犯知情權|宅男財經

          北京中銀律師事務所高級合伙人楊保全解釋稱,鎖座航空公司鎖座是飛機為了推出了收費服務,或者對于里程會員達到一定級別乘客的值機知情增值服務,當成了航空公司的大量福利。但是律師對于消費者來說,花錢買機票,涉嫌還要額外花錢或者其他的侵犯權宅權益買座,明顯不公平。按照消費者權益保護法的規則以及其他相關規則,消費者在購物時包括簽訂合同時有最基本的知情權,付費買機票理應可以選自己心儀的座位。

          楊保全表示,航空公司的鎖座行為能夠從運營成本角度去理解,但是完全忽視了乘客的個人感受,從法律的角度來講,在事先沒有告知的情況下,大范圍、大比例地進行限制選擇,也涉嫌侵犯消費者的知情權。

          楊保全建議,對航空公司來說,在出售相關機票的時候,應明確相關規則,告知可選座位的范圍、鎖座的具體情形,讓消費者在購票之前有清晰的選擇,也方便消費者在選擇各家航空公司時有更加準確的理性判斷。

          (責任編輯 董湘依 制作 鄭錚 宅男財經出品)

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