【pg電子官方網站】“吉利航空”改名費100元 這樣的收費合理否？

市民高先生致電新民晚報962555新聞熱線反映，吉利航空8月21日，改名他為家中兩位白叟訂貨“吉利航空”機票的費元否pg電子官方網站過程中，把其間一個乘機人名字輸錯了一個字，收費需求改變。合理“我打電話曩昔，吉利航空誰知改一個字要收100元。改名”高先生表明，費元否過后他付了這100元，收費pg電子官方網站名字改變成功，合理但關于這樣“張口就來”的吉利航空改名費難以認可，期望航空公司作出合理解說。改名

圖說：吉利航空旅客名字改變規矩 采訪目標供圖。

高先生說，收費當天他在“吉利航空”App上訂貨了2張機票，合理起飛時間是8月29日，從天津飛往上海，航班號為HO1136。付款結束，他收到了出票信息，細心一看七旬岳母的名字有誤，名字中的“琴”被錯寫成“萍”?！爸形?鍵里，P和Q相鄰，很簡略輸錯?！彼?，他立刻致電航空公司要求修正?！凹娇铡被貜?，關于“音同字不同”等景象，能夠免費更改，但高先生岳母的改名不在免費規模內，需求付出100元改變。

對此，高先生表達不解：“只需求改動一個字，跟是否‘同音字’有什么關系，十分簡略的工作，居然要收取100元，太棘手了！”他還說，在這趟航班的訂貨頁面上，僅顯現“行李、退改規矩”，并無名字改變的詳細收費闡明。

記者撥打“吉利航空”的客服熱線咨詢狀況?？头藛T答復，下列4種景象可免費改中文名字：前鼻音和后鼻音（如“張琴”和“張晴”）、卷舌和平舌、音同字不同、中文的繁簡體。詳細的能夠查詢官網和App上的《旅客名字改變規矩》。

隨后，記者翻開“吉利航空”App。這個規矩到底在哪里？找到App的“行前服務”欄目中，有一項“須知&條款”，點擊進去才干看到《旅客名字改變規矩》，“藏”得有點深。其間規矩了收費改名字的規模：旅客因為操作過錯更改中文姓或名其間一個字，外賓或少數民族名字英文名字過錯（六個字母之內），能夠付費更改，每張票號100元計費（缺口程接連客票視為同一張票號）。

針對收取改名費，上海善法律師事務所高檔合伙人秦裕斌以為，權利義務相對等，顧客購買了一張機票，輸錯乘機人名字需求改變，航空公司理應供給相應的服務。在沒有辦法證明名字改變需100元的狀況下，收取100元很不合理，權利義務顯著不對等，歸于“霸王條款”。

新民晚報記者 夏韻。