【pg電子·(中國)娛樂官方網站】廣州工行金融惠民：江灣路支行加班為客戶清點舊鈔暖人心

工行廣州江灣路支行地處居民區，廣州工行網點客戶數量多且年紀偏大。金融江灣舊鈔近來，惠民pg電子·(中國)娛樂官方網站一位七旬的行加心老奶奶拿著一袋寒酸的零星紙幣和硬幣去存款，其表明這袋錢是客戶在搬遷時找出來的，有些紙幣有被蟲子咬過的清點痕跡，不完整；有些硬幣很臟，暖人難以清點。廣州工行

網點工作人員招待了客戶，金融江灣舊鈔安慰好其心情后，惠民查看了袋子里的行加心pg電子·(中國)娛樂官方網站物品，發現其中有5角、客戶1元的清點硬幣，還有機器難以辨認的暖人5元、10元、廣州工行20元的破損舊鈔，均只能人工清點?？紤]到手藝清點耗時長，為不影響經營，網點組織兩名職工建立專窗，在征得客戶贊同的情況下，加班清點，歷經1個半小時的清點，終究協助客戶把一切紙幣、硬幣清點結束，存入客戶銀行卡中?？蛻裘撾x網點時，激動地說道：“這么寒酸的錢我認為存不了了，抱著試試看的心態來的，沒想到你們服務真是太周到了，幫我處理了心里的一塊石頭，太謝謝你們了！”。

在工行廣州江灣路支行，每日需求招待許多這樣的白叟，為更好地服務晚年客戶集體，網點客服司理會在空閑之余自動和客戶聊家常，協助客戶處理量力而行的工作。面臨金融需求逐步多元化的晚年客戶集體，工行廣州江灣路支行將不斷提高服務質量，用“更親、更近、更溫暖”的服務態度招待晚年客戶，用實際行動餞別“做公民最滿足銀行”的服務愿景。（楊廣）。

來歷 | 金羊網。

責編 | 丁玲。

修改：丁玲。