界面新聞記者 | 白帆
界面新聞編輯 | 唐俊
“今年快遞高峰不會那么高了,今年緊張雙十一周期也會被拉長。雙快”談起對今年雙十一快遞運輸的遞網點pg娛樂電子游戲官網預期,多位快遞從業者和專家給出了這樣的今年緊張預期。
受此影響,雙快快遞網點的遞網點運力調整和籌備計劃出現相應變化,同時希望從雙十一大促中賺到錢,今年緊張以彌補價格戰帶來的雙快損傷。
電商大促周期拉長,遞網點快遞網點壓力減小
金華市一位通達系(以加盟制為主的今年緊張快遞品牌)快遞網點負責人錢先生告訴界面新聞,“今年11月1日我們網點的雙快快遞業務量只比平時增加了35%,10月31日只比平時增長了12%,遞網點預計11月6日-11日的今年緊張高峰期也不會高出太多。而在往年同期,雙快網點的遞網點業務量通常會翻一番?!?
每年雙十一之前,錢先生以及其他快遞網點的負責人都要做足準備,人力、車輛、場地等都是重點。其中,臨時工是pg娛樂電子游戲官網衡量運力部署的主要維度之一。
但今年,受到業務量增長速度放緩的影響,上述快遞網點為雙十一招納的臨時工數量減少了近三分之一,工資也比去年下降兩成。 “去年疫情期間我們招了30多個臨時工,每小時的人工費是23元。但是今年我們只招了20多人,每小時的人工費只有18元?!卞X先生感受到,今年招人明顯比去年容易多了。
快遞網點之所以出現上述情況,主要與電商大促的時間表有關。今年,多個電商平臺把雙十一大促的時間向前撥動,比如抖音電商現貨銷售的價格最早從10月20日開始,快手電商的預售則從10月18日開啟,拼多多的大促時間為10月20日-11月13日。
除了電商大促周期拉長,付尾款的高峰期也有所拉平。淘寶雙十一付尾款的時間本來是10月31日,但界面新聞發現,一些商家付尾款的時間已經延遲到11月3日,相當于將一天的發貨高峰平攤到了三天。
作為電商大促的“后勤”之一,順豐預測2023年雙十一期間,公司業務攬收量和派件量均在日常兩倍以上,并在運力方面加強了部署。
順豐方面告訴界面新聞,面對購物節物流高峰,僅北京順豐就提前招聘了近千人,準備了500多輛支線運輸車輛,近千輛末端配送車輛,并在全市范圍內增加臨時場地。另外,針對品牌客戶的商品分倉調撥,順豐動用800多輛干線車,在全國11個、總面積超過6萬平方米的倉配一體場地,調撥商品量逾2300萬件。
爭奪存量市場,快遞服務更要卷起來
雙十一大促已有十多年之久,不僅創造了一個又一個銷量奇跡,也帶動快遞行業迅速崛起。為了打好這場“戰役”,物流公司每年都會進行大量部署。今年,快遞行業不只盯著業務量,在服務方面也不斷升級。
作為電商和快遞服務的“招牌”,預售依舊是此次雙十一電商大促的重頭戲,物流環節也為此作出了相應調整?!斑@個包裹是隔壁小區消費者買的,31號付完尾款后,我們會連夜配送,最快幾分鐘就能送達,大部分包裹都會在半日送達?!?0月26日界面新聞在探訪一處菜鳥速遞網點時,工作人員如此介紹。
據菜鳥方面介紹,通過菜鳥倉和菜鳥速遞組成的菜鳥倉配一體供應鏈服務,預售包裹可提前送到快遞網點,半日送達的規模進一步增加。據了解,今年雙十一,聯合利華、歐珀萊、夸迪、百雀羚、usmile、蘇菲、全棉時代和燕之屋等20多個知名品牌,均參與了菜鳥預售極速達。
另根據順豐方面的數據,今年雙十一預售開啟后,順豐將把超過240萬個包裹最快半日送達消費者。
與此同時,今年抖音也在嚴抓“虛假發售”,即賣家在商品詳情頁上承諾的發貨時效必須與實際發貨時間一致,因此商家必須提前準備好商品?!斑@給我們的倉儲服務帶來了利好,很多商家選擇提前把商品存儲在我們的倉庫里?!卞X先生稱,由于網點經營困難,自己從去年開始做起了倉儲業務,利潤比快遞攬收好很多,今年雙十一電商大促啟動后,倉庫基本都存滿了。
界面新聞還注意到,今年雙十一,快遞公司不僅在搶時效上繼續加碼,同時在送貨上門方面也有所調整??爝f送貨上門一直是行業關注的焦點,菜鳥、順豐等企業從去年開始陸續強化送貨上門的服務,到了今年下半年,“按需上門”的服務標準陸續推行。
順豐方面表示,今年會更注重消費者的體驗感,比如部分客戶有特殊配送時間需求,消費者可以在購買界面上選擇“可送達日期”,根據特殊日期或個人計劃,選擇最理想的送貨日期。菜鳥也表示,此次雙十一大促期間,送貨上門依舊是菜鳥速遞的標配,同時菜鳥驛站還會在全國核心城市提供按需上門的服務。
價格戰消耗嚴重,網點期待雙十一盈利
快遞行業一向以市占率為重,低價競爭是該行業的慣例,目前這一輪價格戰已經持續半年之久。
從今年3月份開始,“快遞核心產糧區”——金華(義烏)成為價格戰火力最猛的地區之一,快遞的單票價格一度降低至0.9元。
今年前三季度,金華地區的快遞業務量達到96.43億件,約是上海市快遞業務量的3.73倍,也是全國快遞業務量最多的城市。但是,從金華發出的商品單票價格很低,前三季度金華的快遞業務收入僅是上海市的18.5%。
今年的快遞價格戰依舊集中在通達系,導致三家公司財務數據并不亮眼。圓通、韻達、申通的三季度報顯示,圓通、申通歸屬于上市公司股東的凈利潤分別下滑了19.98%和87.73%、韻達總營收同比下滑9.15%。
而每年到了618和雙十一大促,電商快遞需求激增,快遞網點紛紛漲價,以期彌補價格戰帶來的虧損。今年也不例外,快遞網點依然期待電商市場的業務量能夠漲起來。
進入9月份,從總部到加盟商,快遞攬收價格上漲的政策陸續發出?!氨热缰型?月1日、10月1日、10月20日、10月底都漲過價,從9月前的1.3元/票漲到了現在的2-2.1元/票?!苯鹑A市當一位快遞從業人員告訴界面新聞。據他介紹,韻達、申通、極兔的價格新相對仍較低,每天發貨3萬、5萬單的客戶,快遞單票價格仍可低至1.6元/單左右。
雖然價格有所上漲,但相比去年,雙十一的快遞價格依然較低。上述業內人士表示,去年雙十一快遞單票價格可達到2.7元左右,每票可以賺1元,而今年每票只有3毛左右利潤空間。
對于今年雙十一,錢先生預估,如果每日業務量30萬票、每票賺0.3元,10天的利潤便是90萬元。錢先生表示,自己的網點從3月到現在一直虧損,但相比其他周邊網點虧損不算太多,借助雙十一可以“緩口氣”。
但他進一步表示,很有可能從11月16日之后,以攬收為主的快遞網點便會重新開啟低價促銷模式?!安贿^如果今年天氣寒冷,或許冬季的業務量會好一些,快遞行業也是看天吃飯的?!卞X先生解釋稱,如果全國大范圍下雪,金華市出產的絲襪等保暖產品銷量便會巨增,快遞網點的業務量也會拉起來,價格戰也許就不會那么激烈了。
錢先生所管理的網點以攬件為主,快遞價格主要由他們根據總部政策和市場情況來制定。而在末端,以派送業務為主的快遞網點也在期待上游的價格戰能夠消停,否則末端派費還會繼續壓縮,盈利空間繼續讓渡,快遞員的收入繼續打折扣,快遞服務難有保證。
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