11月6日,家底中國平安在深圳總部舉辦了2023年投資者開放日活動。首次深度包括平安集團總經理兼聯席CEO謝永林在內的披露平安pg娛樂電子游戲官網多名核心高管現身,向投資人和媒體首次深度公開其綜合金融模式和未來發展目標,目標并披露多個數據“家底”。億人
就在一周前,中國綜合中國平安剛剛提交了三季報成績單,公布整體看依然承壓。金融從數據看,家底2023年前三季度,首次深度中國平安總營收超過7000億,披露平安同比增長5.20%;實現歸屬于母公司股東的目標營運利潤1124.82億元,同比下滑9.8%;歸屬于母公司股東的億人凈利潤875.75億元,同比下滑5.6%。中國綜合截至今年9月末,公布個人客戶數2.3億客戶,相當于平均每6個中國人中就有1位平安客戶。
綜合金融成平安價值增長的核心驅動,國際鮮見成功案例
作為中國平安的pg娛樂電子游戲官網重要標簽,綜合金融戰略可追溯時間較早。早在20世紀90年代,馬明哲在國外考察時已察覺到綜合金融發展趨勢,于是開始謀劃平安綜合金融發展之路。直到2003年獲國務院批準,平安成為三大金融控股企業之一。
但是,從全球范圍來看,綜合金融是國際金融業模式的重要選項,但因牌照、文化、風險等相關的一系列問題,及科技能力、經營管控等挑戰,其復雜度極高、難度巨大,鮮見國際成功的綜合金融案例。
“三十多年來,綜合金融始終貫穿平安的發展歷程,是實現未來愿景的最重要的核心戰略之一?!遍_放日現場,平安集團總經理兼聯席CEO謝永林認為,通過“一個客戶、一個賬戶、多種產品、一站式服務”的解決方案,可為當前2.3億客戶實現價值最大化。他坦言,綜合金融是價值增長的核心驅動,是高質量發展的正確選擇。盡管挑戰極大,但仍堅定選擇了綜合金融的發展模式。
凈利潤復合增速27%,壽險代理人收入1/4來自綜合金融
有何數據和案例為佐證?南都灣財社記者注意到,今天,中國平安的高管披露了多個關鍵數據。
在綜合金融模式下,過去30年來平安凈利潤復合增速27%,同期的市場行業指標中,最高也僅為21%。近三年,平安的ROE(凈資產收益率)始終保持在17%以上,領先同期上市保險企業和上市銀行的ROE表現。自2015年以來,綜合金融推動客戶經營指標“三數”的大幅提升,即平安客戶數、客均合同數、客均利潤數均有不同程度的增長。截至2022年末,客戶數達2.27億人,是2015年的2.1倍;客均合同2.97個,是2015年的1.5倍;客均利潤585元,是2015年的2倍。從整體看,個人業務營運利潤從2015年的313億元,增長到2022年的1326億元,增長超4倍。
“綜合金融助力了代理人收入提升?!逼桨布瘓F個人綜合金融管理委員會副主任兼秘書長蔡新發舉例,2023年1-9月間,其壽險代理人月均收入達10584元,其中1/4由綜合金融穩定貢獻;同時,代理人月均收入同比增加3085元,其中綜合金融貢獻了22%。
綜合金融也帶來股東回報。按照平安高管的說法,由于利潤增速遠超市場,保持穩定、可持續的利潤分配政策,連續11年提高分紅絕對水平,為股東創造了超越市場的投資回報。
值得一提的是,就在10月25日,中國平安派發了2023年中期股息,合計168.4億元。據記者觀察,這是作為A股保險板塊唯一一家派發中期股息的險企。
綜合金融銷售隊伍超130萬人,“人海戰術”持續發力
在蔡新發看來,經過初創、成長、加速三個階段,由于堅定布局綜合金融,平安構建起難以復制、差異化競爭的“護城河”。“護城河”背后的競爭優勢包括全牌照、聚焦金融主業、線上線下渠道網絡、醫療養老生態圈、后援服務平臺和企業文化等。
不過,南都灣財社記者注意到,盡管經過了壽險改革陣痛和代理人清退等改革舉措,目前中國平安依然難以回避“人海戰術”。按照今天披露的數據,包括銀行、保險、資管等在內,平安綜合金融銷售服務隊伍人數超過130萬人,其中產險銷售(包括兼職代理人)高達100萬人,壽險個險渠道壓縮到約36萬人,陸金所控股銷售約2萬人,銀行渠道數萬人。線下網點超過7000個。
個人客戶數要增至4億?挖掘高價值存量客戶依然面臨挑戰
中國平安也首次公開了綜合金融的未來戰略目標。記者看到,按照規劃,個人營運利潤在綜合金融的驅動下實現雙位數增長,其中個人客戶數要從2.3億人增長至4億人,客均合同數從3個增至5個以上,客均利潤從每客戶585元增至800元。不過,平安并未給出具體時間表。
掘金財富管理藍海,成為大勢所趨,也是本次戰略目標的基礎。按照公開數據,過去20年中國人均財富增速為12.2%,遠高于全球平均水平4.9%;未來10年,國內個人金融資產仍將以年復合增長率9%的增速增長。保險市場潛力巨大,中國人均保險密度約是全球平均水平的一半(人均保費額550美元,全球平均水平為1107美元),保險深度(保費收入占GDP比重)也還有很大的增長空間。
而對于上述遠期目標,依然存在難點和挑戰。記者了解到,對于平安高層而言,盡管坐擁超2億客戶,但當前一大難點高價值存量客戶有待深入挖掘和轉化。據介紹,2022年,平安集團內各成員公司從集團交叉遷徙新增獲客2711萬人次,集團內交叉銷售新增合同數累計6695萬單,遷徙動能強大。從壽險業務來看,平安體系內非壽客戶就高達1.7億,其中待遷徙的高價值客戶約2500萬。
南都灣財社記者還注意到,由于車險到期未續約、代理人離職引發“孤兒單”效應、主動放棄高風險客戶等因素,每年平安集團大約有2000萬左右的客戶流失或脫落。
“在外部客戶紅利減弱、客戶規模增長放緩的趨勢下,平安通過對存量客戶的深度經營,和三數盈利模式的驅動,實現客均合同數及客均價值持續提升,從而促進個人業務利潤平穩、可持續增長?!逼桨补芾韺尤缡潜硎?。
謝永林今天強調,綜合金融讓中國平安有了更強內生增長動力,也有更強的抵御風險的能力,也有助于集團度過各子行業發展周期,所謂“東方不亮西方亮”,未來平安的綜合金融還有很大發展空間和潛力。
采寫:南都灣財社記者 盧亮