“女子曝15萬存款被農行私自改成購買”一事引起較大關注后,購買農行成都分行對此作出回應??畋?/p>
10月25日,改成購買pg娛樂電子游戲官網農行成都分行相關負責人回應澎湃新聞稱,農行視頻中客戶所提到的成都存款產品購買產品,實際上就是分行辦理定期存款業務,這與個人大額存單一樣,定期以“購買”方式辦理。購買
上述負責人介紹稱,款被視頻中當事人辦理的改成購買“銀利多”是農業銀行推出的整存整取類個人定期存款產品,受國務院《存款保險條例》保護。農行視頻中客戶所提到的成都存款產品購買“銀利多”產品,實際上就是分行pg娛樂電子游戲官網辦理定期存款業務。這是定期中國農業銀行按期次發行的一款個人定期類存款產品,與個人大額存單一樣,購買以“購買”方式辦理。
農行官網“個人存款產品”中的農行銀利多介紹
農行官網顯示,農行銀利多是中國農業銀行按期次發行,靈活定價,面向特定區域、特定個人客戶群體發售的個人定期存款類產品。在該產品的功能特色中,便包括“購買當日起息,到期支取時一次性還本付息”。農行還溫馨提示消費者:“每期銀利多在起點金額、執行利率等存在差異,客戶在購買銀利多前請仔細閱讀產品說明書,并確保充分了解條款內容?!?/p>
此前,有網友在網絡平臺上發布視頻,稱在農行成都三洞橋支行辦理存款到期轉存的業務時,被工作人員悄悄把15萬元的存款寫成了購買。一名女子在視頻中說道:“你居然說購買就是存款,存款就是購買,那么我購買了啥子?”
農行成都分行方面稱,定期存款也是銀行的產品,業內人士也常用“購買”來表述業務交易,但對客戶而言,的的確確會引起誤解。大家認為的存款和銀行術語之間可能存在理解差別,通常情況下,大家都會認為,存款是一個動作,只能夠“存進去”。以后要加強對客戶的溝通解釋。
農行成都分行方面還表示,有關負責人已與當事人見面,對溝通和服務上存在的不足達成了諒解?!霸撁蛻魧贤ㄇ闆r表示滿意,并表示將繼續選擇到農行辦理業務?!?/p>