【pg電子·(中國)娛樂官方網站】中信銀行鄭州分行：殘幣兌換解民憂 真情服務獲點贊

“您好，中信鄭州能幫我看看這些錢還能兌換嗎？”近來，銀行憂一位客戶面露難色地來到中信銀行鄭州分行網點，分行pg電子·(中國)娛樂官方網站經作業人員了解，殘幣客戶所持有破損幣是兌換點贊平常經商收到的零錢，因為寄存時刻過久，解民存在不同程度的情服霉變破損、褶皺變形嚴峻，中信鄭州很多紙幣粘連，銀行憂自己清點不清楚有多少金額，分行期望作業人員能夠幫助兌換。殘幣pg電子·(中國)娛樂官方網站該行大堂司理在了解客戶需求后，兌換點贊將其引導至破損污損人民幣兌換窗口，解民組織專柜為客戶處理現金兌換事務。情服

因為紙幣破損污損粘連嚴峻，中信鄭州清分機、點鈔機均無法清點，需人工逐個辨認清點。為削減客戶貨臺等待時刻，該行組織兩名柜面人員為客戶清點現金，逐張手藝清點和鑒偽，并依照破損污損人民幣兌換規范精確辨認半額及全額紙幣，終究為客戶悉數兌換。拿到兌換好的現金，客戶一再稱謝，對該行作業人員高效、耐性的服務表明高度認可。

群眾利益無小事，一枝一葉總關情。本次破損幣兌換作業雖然是一件尋常事，卻是中信銀行鄭州分行用心服務、溫度服務，一直“以客戶為中心”服務理念的真實寫照。中信銀行鄭州分行相關負責人表明，該即將持續無償供給破損污損人民幣兌換服務，不斷提高流轉人民幣的整齊度，優化現金流轉環境，保護客戶合法權益，詮釋中信銀行有溫度的服務。(來歷：中信銀行鄭州分行 鄭真)。