9月9日下午2:30,關鍵人保財險深圳市分公司接到羅湖區翠竹大街辦救援需求,時刻司活轄區內地下停車場被淹,顯擔險深pg娛樂電子游戲官網30余臺車輛被“困”。任人入無人保財險深圳市分公司敏捷發動應急預案,保財當即安排救援車輛,圳市敏捷趕到現場,躍投不管是差別否自己客戶均施行無差別救援,用實際行動顯示“公民保險服務公民”的救援任務擔任。
1.災情便是指令,救災便是時刻司活任務。
接到社區救援懇求后,顯擔險深人保財險深圳市分公司第一時刻安排理賠救援小組和黨員突擊隊,任人入無pg娛樂電子游戲官網分配主干理賠人員,保財集中力量分配人保救援服務拖車,圳市施行極速救援。
2.央企擔任,全局為重,施行無差別救援。
救援隊抵達現場后,敏捷聯絡社區物業,實地探察地庫,共商救援計劃,安慰車主心情,施行預處快賠。施救過程中,救援隊了解到受災車主別離投保不同保司,交流和諧雜亂。人保財險深圳市分公司本著救災優先,全局為重的考量,注冊綠色通道,施行無差別救援拖車,在征得車主贊同的前提下,自動協助其與車輛承保單位進行交流,為其免費施行救援,將車拖到指定地址,急大眾之所急。
3.服務無斷點,駐點顯真情。
為積極響應受災車主的咨詢答疑、案子盯梢的需求。人保財險深圳市分公司馬上安排專業服務人員,建立“心服務站”,繼續跟進地庫受損車輛妥善搬運處置,為車主答疑解惑,供給救援關心服務,在暴風雨中為車主擎起暖心之“傘”。
因為車輛數量較多、被淹面積較大,截止發稿時刻,該大廈車輛施救作業仍在嚴重進行中。
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