官方發聲 極越APP發布關于用戶近期關心問題答復
發布時間:2025-01-07 13:19:47
編輯:泰安市立華威能源科技有限公司
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網易汽車12月16日報道 極越汽車爆雷的布關風波還未最終定論,此前車主對日后用車和維護問題提出了強烈的于用訴求。極越汽車APP內發布了《極越關于用戶近期關心的戶近問題說明(第一次)》,回答了用戶對于車機流量和智駕功能方面的期關疑問。
關于極越汽車服務更新說明
問題1:關于UFS壽命
該問題不存在,現已在用戶社區作出說明,題答請車主朋友們放心。官方
問題2:關于極越車機流量服務的發聲P發復持續性
對于已購買流量服務的老車主,目前車機網絡功能運行穩定,布關相關服務將持續穩定提供,于用請車主朋友們放心使用。戶近
對于還未購買流量包的期關新車主,車機暫時無法使用網絡服務。心問對此,極越正在與有關方保持緊密溝通,積極商討切實可行的解決方案,相關進展將通過官方渠道第一時間向大家更新。
問題3:關于智駕功能的持續使用
智能駕駛功能將持續有效,我們將對車主朋友們反饋的問題及時作出響應。
問題4:關于400熱線
極越客服熱線將在12月16日上午10點啟動備用領克客服熱線4006010101,同時盡快恢復原客服熱線4006201688使用(時間另行通知)。因可能出現同時咨詢用戶較多情況,如遇無法接通,請耐心等待。

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