【pg電子·(中國)娛樂官方網站】金融管理部門發布金融消費者權益保護典型案例

記者10月10日從國家金融監督管理總局獲悉，金融金融為提升金融消費者教育宣傳工作質效，管理充分發揮正面案例的部門pg電子·(中國)娛樂官方網站示范效應和負面案例的警示作用，“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動期間，發布金融監管總局聯合中國人民銀行、消費型案中國證監會發布金融消費者權益保護典型案例。益保

圖為一名銀行工作人員在點鈔。新華社發

據了解，金融金融此次發布金融消費者權益保護典型案例共28個，管理pg電子·(中國)娛樂官方網站覆蓋銀行、部門證券、發布保險、消費型案支付等領域，益保既有金融行業在提升服務水平、護典解決群眾急難愁盼、金融金融服務實體經濟等方面的良好實踐，又有近年來金融管理部門在消費者權益保護監管工作中發現的侵害金融消費者合法權益典型問題。

金融監管總局表示，通過發布金融消費者權益保護典型案例，推動行業舉一反三、以點帶面，進一步規范經營行為，同時幫助廣大金融消費者了解金融惠民利民政策，提高金融安全意識，依法維護自身權益。

記者注意到，此次金融管理部門發布的金融消費者權益保護正面案例包括主動監測攔截電信詐騙、為醫療險消費者提供“出院直付”理賠服務、推進適老化服務升級、主動減免收費等；負面案例包括違規收取個人客戶唯一賬戶小額賬戶管理費和年費、非法獲取或使用消費者個人信息、金融機構未經消費者授權同意擅自辦理業務、金融機構違規開展貴金屬及紀念幣冊裝幀套裝營銷宣傳等。（記者李延霞、吳雨）

（來源：新華社）