【pg電子官方網站】德國聯邦金融監管局斥責郵政銀行問題

許多郵政銀行因為等待時刻、德國轉賬過錯、聯邦技能問題讓客戶們十分動火。金融監管局斥pg電子官方網站聯邦金融監管局(BaFin) 現在針對相關投訴正在對其母公司德意志銀行進行調查。責郵政金融監管組織已確定其存在嚴峻危害。行問

聯邦金融監管局 (BaFin) 宣告，德國自 2022/2023 年頭以來，聯邦“郵政銀行的金融監管局斥客戶事務處理呈現了嚴峻危害”。該銀行被要求“趕快撤銷對客戶服務的責郵政約束”，并要挾要承當結果。行問

自2022 年復活節以來，德國的聯邦1200萬郵政銀行客戶和700萬德意志銀行客戶需要被會集到一個通用平臺上。他們期望技能搬遷結構整合通過從 2025 年開端每年節約3億歐元。金融監管局斥pg電子官方網站

項目完畢，責郵政投訴沒停。行問

從2022/2023年歲除前后的第二波數據傳輸，證券賬戶開端受到影響，引起了客戶的煩惱。7月初，德意志銀行宣告“Unity”項目已順利完成。但是，客戶訴苦郵政銀行技能問題仍在持續。最終，扣押維護賬戶也存在費事。此類賬戶是為了保證負債人有滿足的資金用于付出租金和電費等慣例訂單以及食物或藥品，維護他們必定數額的資金不被扣押。

北威消協求助BaFin。

為此，北威州顧客中心呼吁金融監管組織“緊迫干涉”。據顧客維權人士稱，因為郵政銀行的流程緩慢，許多依靠扣押維護賬戶的客戶正面對嚴峻的財政問題。

德國聯邦金融監管局 (BaFin) 現在要挾稱，假如狀況沒有改進，德意志銀即將承當結果。監管組織將采納進一步辦法，例如命令進行特別審計或錄用特別代表，以監督監管組織擬定的指導方針是否得到及時履行。

德銀：還需要幾周時刻。

德意志銀行德國私家客戶銀行負責人Lars Stoy向德新社表明，德意志銀行“十分嚴厲地”對待 BaFin 的投訴?！案倪M郵政銀行的客戶服務是咱們的首要任務?！?。

德意志銀行的Lars Stoy介紹，幾個月來一向有很多客戶問詢。在曩昔的幾周里，該銀行已為其服務團隊增加了數百名職工，并將持續擴展規劃?！氨M管如此，咱們在某些服務流程中的處理時刻沒有到達要求?！?咱們正在盡力趕快改進這種狀況?！暗苡绊憛^域的狀況康復正常還需要幾周的時刻?！?。