近來,德路一客戶去往工行廣州一德路支行處理事務,支行他手提一個黑色大袋子,詳盡pg電子·(中國)娛樂官方網站寸步難行。服務網點工作人員發現后,客戶當即上前問詢其事務需求。好評
經了解,德路客戶有十幾萬的支行零錢需求清點。結合其時廳堂客戶服務狀況,詳盡pg電子·(中國)娛樂官方網站網點工作人員引導客戶先取號,服務在等候區歇息,客戶一起聯絡網點二樓工作人員闡明客戶特別事務需求,好評在保證一樓服務次序的德路一起,指引客戶至二樓進行處理。支行招待客戶的詳盡工作人員耐性詳盡地對各種券別堆疊在一起的零鈔進行分類清點,按規則對收回的人民幣進行挑選,將完好券與損害券分隔,并在捆扎前墩齊,保證票券內不折疊、不露邊、不露角。收拾完畢并與客戶承認無誤后,再經由事務主管雙人復核金額,存入客戶的銀行卡中,客戶對該行的服務十分滿意,表明日后會大力支持該行各項事務。
工行廣州一德路支行的工作人員憑借著專業的服務水準、高效的工作能力贏得客戶的感謝與好評。勿以善小而不為之是優質服務的要害,秉持此初心并付諸實際行動中才干更好地服務于客戶。工行廣州一德路支行的職工們將一直堅持以客戶為本,為客戶提供優質服務,樹立杰出的口碑。(楊廣)。
修改:汪海晏。
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