【pg電子官方網站】真摯服務暖人心 光大銀行重慶兩路口支行為外國友人解決支付難題

近日，真摯支行兩名外國友人因遇到支付難題，服務付難來到光大銀行重慶兩路口支行尋求幫助。暖人pg電子官方網站大堂經理第一時間上前用英語配合手勢詢問情況。心光行重

經了解，慶兩原來這兩名外國友人來自俄羅斯，為外如今在中國工作和生活，國友想要辦理一張銀行卡用于移動支付消費。人解

大堂經理在了解客戶需求后，決支全程陪同兩名客戶辦理相關業務。真摯支行pg電子官方網站耐心細致地查看了兩人所帶來的服務付難證件及資料，隨即又耐心指導他們填寫資料、暖人補充相關信息，心光行重并逐一為其翻譯。慶兩最終，為外兩名客戶順利完成了開卡及移動支付認證。

業務辦理完畢后，客戶對光大銀行重慶兩路口支行的服務點贊，并把感謝的話語對照中文一筆一畫地寫在了網點大廳的意見簿上。

近年來，光大銀行重慶兩路口支行始終踐行“以客戶為中心”的服務理念，不斷提升工作人員口語和應變能力，為外國友人“中國之行”提供暖心服務?！敖酉聛?，我行將繼續以真誠服務溫暖客戶，以專業能力滿足客戶，努力用行動詮釋良好服務典范，為所有前來網點的客戶打造賓至如歸的服務體驗?！惫獯筱y行重慶兩路口支行負責人表示。(光大銀行重慶分行供稿)