【pg電子·(中國)娛樂官方網站】廣西金融消費者權益保護教育宣傳月“五進入”為民辦實事活動火熱進行時

中國銀行向群眾講解“擦亮眼睛”風險提示。黃方媛攝

浦發銀行南寧分行行長接待群眾來訪。梁煒攝

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工商銀行提供適老化服務。黎茵攝

近來，消費行廣西2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動火熱開展。益保育宣各金融機構以“匯聚金融力量 共創美好生活”為主題，護教積極開展進農村、傳月進社區、為民進校園、辦實進企業、事活進商圈的動火“五進入”宣傳活動，將金融惠民政策送到群眾手中，熱進將金融暖民服務做到群眾心坎上。五進入

創新宣傳形式 激發基層活力

火車跑得快，廣西要靠車頭帶。金融“您知道銀保監會3月1日起生效的新規定中，有八項權益與您息息相關嗎……”廣西各銀行保險機構的高管紛紛錄制“高管說消?！毕盗幸曨l。機構高管對宣傳活動部署“親自抓”。pg電子·(中國)娛樂官方網站如工商銀行廣西區分行班子對營業網點宣傳落實情況進行巡查，浦發銀行南寧分行開展“行長值大堂”活動，組織各級網點25名行長面對面了解客戶需求、傾聽消費者聲音。

接力接得好，責任看傳導。各機構發動各層級力量，把教育宣傳嵌入機構經營每個環節，把金融知識送到“毛細血管”。柳州銀行制定“萬名黨員進萬村”先鋒行為方案，自上而下發動各級分支機構依托業務資源，聚焦農村的金融需求，積極主動做好金融服務的對接，優化創新鄉村金融服務，開展農村重點農業互助幫扶政策。

提升參與度，創新活力足。各機構組織員工通過原創視頻、制作動畫、拍攝情景短劇、以翻唱網絡歌曲等形式展現消保主題，傳播金融知識，生動講解法定權利責任，提示銷售誤導、過度授信、貸款挪用、征信修復等風險，并通過主動提供上門調解、災害預賠等服務，激發員工參與主動性和積極性。民生銀行南寧分行打造“愛南寧 愛民生”公益品牌，開展“紅色金融耀壯鄉、書香滿民生、愛的接力傘”系列活動，傳遞金融善意溫暖。

服務鄉村振興 支農惠農進鄉村

各機構緊緊圍繞廣西重點產業和六堡茶、螺螄粉、油茶等特色產業做好金融服務。至2023年7月末，廣西全區農林牧漁業貸款余額2122.3億元，同比增長14.64%，高于各項貸款增速2.41個百分點。糧食重點領域貸款首次突破千億元，較年初增長39%，高于各項貸款增速27個百分點。

打通農村金融教育宣傳的“最后一公里”。建設銀行廣西區分行拍攝《天琴反詐歌》，將廣西龍州非遺文化天琴技藝與銀行員工的rap相結合，宣傳普及消保知識；廣發銀行派出“吃瓜”小分隊助農增收、“救急小分隊”為企紓困、“振興小分隊”發力產村融合、“耕地改造小分隊”助力高標準農田建設；桂林銀行聯合防城港邊境派出所向來往群眾宣講防范電信詐騙、反洗錢等金融知識、宣講金融政策、提供咨詢服務。

發揚金融支小 金融服務提質增效

各機構圍繞金融服務實體經濟、推動金融普惠擴面進企業開展宣傳，積極探索“碳匯抵押+碳匯價值保險”產品服務新模式，尤其加大對涉農企業的紓困幫扶力度，重點推廣惠農產品、減費讓利、桂惠貸貼息等金融政策。工商銀行廣西區分行在聯東U谷南寧經開科技港園區開展金融知識進企業活動，為重點支持的小微企業開展政策宣講、提供貸款支持7000萬。

小微企業金融服務提檔提質。2023年以來，廣西開展的“走萬企 提信心 優服務”服務對接走訪行動累計百余場，解決民營企業融資問題近萬個；開展“專精特新”小微企業金融服務提升行動，實現專精特新小微企業貸款余額和保險保額持續增長。至2023年7月末，全區個體工商戶貸款余額超1800億元，有貸款余額的戶數超64萬戶，實現余額、戶數“雙提升”。

推動讓利惠企不斷增強金融獲得感。持續強化“銀稅互動”，加大小微企業信用貸款投放，減少抵質押成本。2023年1-7月，廣西“銀稅互動”貸款累計投放超1000億元。小微企業信用貸款余額2677.46億元，同比增速超50%。

關注“老少新” 金融服務暖綠城

金融服務老年群體“再升溫”。各機構重視老年人的金融服務需求，推出系列適老化服務。渤海銀行南寧分行推出50歲以上人群專屬的借記卡，免除掛失費、補卡費、短信提醒費，并開設客服“敬老專線”，為60周歲以上的電話銀行注冊客戶提供“一鍵轉人工”的便捷服務。

緊貼新市民金融服務需求“再落地”。各機構聚焦創業就業、住房安居、教育培訓、醫療養老等新市民群體關切的領域，持續加大金融服務供給，量身定制“新市民系列”金融產品60余款，持續開展新市民“一站式”綜合金融服務建設，設立227個新市民金融服務中心。各金融機構依托“金桂星火”志愿服務活動，將新市民政策送進社區、安置區。

年輕人過度借貸“防線”“再拉緊”。各機構依托高校團委、學院、學生會等平臺，加大警銀、警保合作，發動學生力量推動金融知識的普及，以互動率高的宣講、座談、游戲等活動引導青少年樹立正確消費觀，自覺抵制過度借貸、電信網絡詐騙等“誘惑”，防范非法校園貸風險。中信銀行在廣西工業職業技術學院開展金融知識進校園活動，大量學生參與活動、收獲金融知識。

強化監督指導 聚力唱響廣西金融宣傳好聲音

國家金融監督管理總局廣西監管局加大活動監督指導力度，一把手帶隊，各局領導組成督導組對22家機構開展現場督導督查，實地了解群眾期盼需求和機構為民辦實事的落實情況。組織開展“金融消費者權益保護教育宣傳月”進東盟博覽會活動，以金融全行業力量，向國際友人、社會各界廣泛普及金融知識，展示了廣西金融行業金融為民、金融惠民、金融便民的精神面貌。圍繞“提前還貸”“轉貸”風險、貸款中介不法侵害金融消費者合法權益、以“數字人民幣”名義的金融詐騙活動等突出問題向消費者進行風險提示，設計“擦亮眼睛”系列消費風險提示手冊，在中國—東盟博覽會、“五進入”現場向消費者發放，受到廣泛喜愛。

廣西銀行業協會、廣西保險行業協會發揮社團組織優勢，在微信公眾號等官方平臺開辟“金桂消?！毕盗行麄鲗?，積極推送各機構為民辦實事舉措、優秀宣傳作品、消費風險提示內容，廣泛宣傳各機構金融教育宣傳活動風采。組織“金桂星火”系列志愿服務活動、組織消保新規及投訴化解實操培訓、開展金融消費者權益保護知識線上答題等系列活動，引導各機構進一步提高金融服務能力，提升人民群眾的滿意度和獲得感。(林夏)