8月30日,小切斷大連銀行的大連大文一條“不起眼”的坡道上了新聞。節目對大連銀行東財大支行無障礙坡道改造項目進行了報導,銀行pg娛樂電子游戲官網具體介紹了該支行新完工的做出章折返式輪椅坡道、雙層扶手和配套盲文等硬件設備,金融充沛展現了大連銀行從金融服務“小切斷”著手,為民做好“金融為民”大文章的小切斷職責擔任。大連銀行把每一名客戶的大連大文需求都放在心上,活躍推動無障礙銀行建造作業,銀行現在已有11家營業網點被大連市無障礙建造促進會頒發“無障礙演示銀行”稱謂。做出章pg娛樂電子游戲官網
無障礙服務有范更有“范”。金融今年初,為民大連銀行以東財大支行無障礙坡道改造項目為標桿,小切斷在監管組織、大連大文行業協會的銀行輔導和支持下,嚴厲依照國家有關建筑工程無障礙通用標準標準,環繞便當交心和安全保證兩個維度精心打磨項目建造細節,終究戰勝物理空間約束,逐個完成了輪椅折返、雙層扶手、盲文提示等無障礙服務功用。此外,還在坡道上方奪目方位公示服務電話,便利特別客群第一時間聯絡支行作業人員,啟用作業人員全程伴隨的“綠色通道”處理事務。功夫不負有心人,該項目被大連市無障礙建造促進會頒發“無障礙服務演示項目”榮譽,從“通用標準”到“服務演示”,正是大連銀行用心服務客戶的最佳詮釋。
便民服務從我會到我“惠”。自成立之日起,大連銀行就秉承“用心服務、始終如一”的服務理念,堅持把金融服務的公民性更好地執行在事務和服務中,不只要“會服務”,更要“惠服務”,是該行一向孜孜以求的方針。
無障礙環境建造是社會文明前進的顯著標志。保證殘障人士、晚年人等特別客戶集體可以自在、安全、快捷地享用金融服務,是大連銀行實在保證金融顧客合法權益,餞別金融作業公民性要求的重要表現。第七次全國人口普查數據顯現,大連市2020年人口平均預期壽命81.33歲,60歲以上晚年人口占比24.7%。恰逢監管部門宣布推廣無障礙金融標準化的召喚,大連銀行便將無障礙服務設備建造作為一項重要作業加快推動,央視報導的東財大支行等一大批網點在近兩年相繼進行了適老化無障礙改造。
要做一家“惠服務”的銀行,不只僅是無障礙改造這一個旁邊面。近年來,大連銀行還投入很多資源開辦多項高本錢低收益事務,持續向社會輸出高質量的惠民便民利民金融服務,承當了全市90萬市民的社??òl行使命,為70余萬退休及社保參保人群供給社保代發、代扣服務,為240余萬市民供給公交IC卡售卡、充值事務,為近40萬大中型企事業單位職工供給代發薪酬服務。
大連銀行負責人表明,銀行服務不應該設置有形的鴻溝,需求注重每一名客戶的訴求,特別是對殘障人士、晚年人等特別客戶集體更應給予要點關心?,F在該行60%網點均配設了無障礙通道、輪椅、瞎子簽字模板、助盲識幣卡、導盲犬等候區、愛心座椅、愛心窗口、無障礙填單臺、無障礙電子銀行體會區等設備,還在便民區、愛心窗口、無障礙電子銀行體會區預備了盲文版事務攻略。未來,大連銀即將持續以誠心致初心,在不斷晉級線下無障礙設備的基礎上,傾力打造線上智能化“無障礙”銀行,以實際行動為客戶供給更優質快捷、更有溫度的金融服務。
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