一直以來,工行工行西安未央朱宏路南段支行一直堅持“服務客戶無小事”的西安行上中心思想,以“為客戶供給優質服務”為主旨,朱宏pg電子官方網站深化餞別“我為大眾辦實事”,段支積極探索惠民行動,門服經過展開上門服務,人心處理特別集體的工行急難問題。
近來,西安行上一位客戶在我行處理取款事務時,朱宏pg電子官方網站因接連輸錯暗碼導致賬戶確定,段支此刻客戶顯得非常著急。門服經了解,人心該卡為客戶母親的工行社???,客戶母親因年事已高且終年在家療養,西安行上托付客戶取出其社??▋鹊闹旌牮B老金,但因暗碼記錯導致賬戶確定。大堂司理將狀況上報后,網點負責人第一時間進行組織,當日班后派出兩名作業人員帶著相關材料去客戶家里處理暗碼重置事務的授權作業。白叟熱心的接待了作業人員,表明非常感激工商銀行及時且耐性的服務,第二天客戶便來該行順暢處理了暗碼重置事務并取出了錢款。
工行西安未央朱宏路南段支即將繼續進步服務水平,一直以客戶的需求為導向,不斷完善“惠民、利民、便民”辦法,扎根社區,延伸服務觸角,盡力讓晚年客戶享受到更為交心的照料,為客戶供給更為優質的金融服務。
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