這幾日,雙11一年一度的明降“雙11”購物狂歡節如期上演。然而有網友反映,實漲pg電子官方網站付尾款時被提示“優惠信息變更,套路購買失敗”,雙11好不容易湊足滿減,明降由于商品降價全部崩盤,實漲還有人表示直接買比一起付還便宜。套路有媒體記者調查發現,雙11在某平臺此前訂購的明降多個商品,經過“雙11”滿減優惠后,實漲只是套路與日常訂購價持平。有消費者因此嗟嘆:“雙11”,雙11pg電子官方網站想要繼續愛你不容易。明降
曾有觀察者言之鑿鑿地表示,實漲今年“雙11”或許會成為電商行業“低價競爭”最全面、最慘烈的一次。因為和往年的熬夜等優惠、拼單湊滿減、規則云里霧里不同,今年多個電商平臺宣布拒絕套路,直接“血拼”低價。但消協和有關部門目光如炬,早在“雙11”預熱階段,哈爾濱、南通等多地消協和市場監管部門就發文提醒商家和消費者,網購時要貨比三家、價比三家,警惕商家的“明降實漲”套路。從實際情況來看,確實一些平臺推出了直減直降的頁面,但“明降實漲”現象仍有不少,依舊需要消費者當完“學霸”當“偵探”,費盡心思計算規則、甄別套路。
從2009年到2023年,經歷15年發展的購物狂歡節,在電商發展史上和國民生活史上都留下了濃墨重彩的一筆,培育了大眾線上購物的消費習慣,也給消費者帶來實打實的優惠。時過境遷,一些頭部電商平臺對市場的認知和零售策略都在轉變。究竟是無利可讓還是假讓利、真“收割”的套路玩上癮了,平臺心里清楚,消費者也有自己的判斷。
營銷策略中習慣將升級版產品稱為“2.0版”,“雙11”能否在低價標簽掩護下默默搞“2.0版”,可能要打個大大的問號?!半p11”的底層邏輯就是低價,通過特定時段的讓利,打開廠商銷路,讓消費者買到便宜商品,平臺也同步獲利,實現多贏局面。盡管慢慢會對平時銷量和利潤形成擠壓,但消費者對“雙11”的低價期待已經成型,游戲規則也寫好了,這時候,如果要玩,就得真玩下去。違背契約精神,透支消費者信任,一次次暗度陳倉,等于把攤子給掀了,不利于行業健康可持續發展。
當然,這也不是說各大平臺和商家必須虧本甩賣。低價只是權宜之計,商品經濟的成熟形態應該是消費者有能力并且心甘情愿為服務、為品質、為創意埋單,認可商品的價值,讓供應鏈、產業鏈的各個環節都能獲得合理且持久的利潤。如果有平臺或者商家提出不參與“雙11”,應該予以支持,說明他們對產品有信心,對日常培養起來的消費者心智有信心,不用靠低價競爭突出重圍。問題是有多少平臺或商家有這個魄力和實力,真正對低價說“不”,而非讓消費者在真真假假的“全網最低價”里無所適從。
今年以來,國家圍繞“消費提振年”,著力優化供給、創新場景、改善環境,消費市場的恢復對經濟回升向好發揮了重要支撐作用。眼下,擴大內需仍是關鍵,在經濟下行的大環境中,消費者揣著并不豐厚的荷包,依舊很關心到底在哪里買才最便宜,不少制造商仍在為銷路發愁,這個時候,應該鼓勵創新,持續營造放心消費的市場環境。熱衷于搞障眼法、玩“真假美猴王”的把戲,只會寒了消費者的心,傷了市場的元氣,絕不是好事。無論電商怎么“玩”,都無法脫離基本的供需規律?!半p11”如果想繼續紅火下去,各大電商平臺、渠道商家必須找回初心,用坦誠、真誠、赤誠鎖定消費者的愛。(張萍)
來源:浙江日報
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