相關部門為了防電詐強行實施的斷卡“斷卡”行動,效果如何,銀行有賬銀行我不敢輕言,行動行pg娛樂電子游戲官網到底有沒有防到真正的戶刀電詐,作為普通百姓,人也我也不知,太過我知道的斷卡是,實施這么久的銀行有賬銀行“斷卡”行動,受影響最大的行動行是銀行和生意人,普通居民次之。戶刀
在這,人也pg娛樂電子游戲官網我想替銀行特別是太過一線柜員喊個冤,“斷卡”行動實施以來,斷卡大家的銀行有賬銀行卡一遇到限制結算不了,就對銀行充滿了怨恨,行動行認為是銀行無緣無故把他的銀行卡給限限制了,但是有誰知道“斷卡”行動其實并不是銀行自主實施的,是執法機關要求我們執行的,但因為我們是落實單位,大家都認為是銀行搞的鬼,甚至到最后完完全全變成了銀行的事,變成了銀行的責任。
自“斷卡”行動實施以來,我們窗口每天的業務暴增,一天到晚都是來改限額的,幾乎每一個到柜臺的客戶都先再問一句:“為什么你們把我的卡限額了,支付不了?”
于是我們一邊解釋一邊查詢客戶流水核實客戶相關信息,按照流水給予客戶適度的調額。這種工作真的讓人身心疲憊,做到想死,畢竟做起來比說的要困難一萬倍。
畢竟不是每個客戶都能理解的,有些客戶一來就火冒三丈,二話不說先罵一頓,也有的一發現錢轉不出來,立馬投訴。
反正自“斷卡”行動實施以來,我們柜員不是在挨罵就是在挨罵的邊緣,這讓我們很窩火憋氣。
更過分的是,有些賬戶系統判定他涉及了電詐,有權機構給予了凍結,開始的解決方法是,我們出個賬戶凍結情況表,然后由客戶去防詐中心核實,經防詐中心核實后蓋個章給個允許解除的批字,我們就能給他解除凍結了。
但最近呢,斷卡行動相關部門竟然說每天太多群眾去他們那里要求核實了,下了個通知不準我們銀行讓群眾直接去找這個部門了,而是由總行相關部門收集好客戶信息再一起去防炸中心辦理。
真讓人無語,到底這是誰的事呢?就銀行而言,一個以盈利為目的地企業,對客戶賬戶進行限制對銀行一點好處都沒有,現在竟然把全部工作和責任都推到銀行身上,就離譜。
前幾天,我一個發小的卡也被限制了,原因是向不同的交易對手頻繁支付不等的金額,疑似電詐,將被嚴格限額,提高賬戶風險等級。
這個發小,我很熟悉他的為人,我當時就打電話給他核實了情況,問清楚他之所以頻繁向不同的交易對手支付不同的金額,是因為不同的人來賣廢品他給付的貨款,所以交易對手不同,金額也不同,如果金額筆數按高風險限制了,肯定會嚴重他做生意了。
我向部門主管陳述了我發小的情況,告知主管他是開廢品廠的個體戶,這幾天是因為微信支付超了20萬無法使用零錢支付,只能直接從銀行卡付貨款,并無異常,不要給他賬戶更嚴格的限制。
但主管不同意,后來我找了行長一起去我發小的廢品廠核實,又把與發小溝通的場景拍照發給他,他才勉強同意只限制金額,不調低筆數。
經過這件事,我才深刻體會到銀行這種無差別一刀切的賬戶限制,確實讓大量群眾的工作和生活嚴重受到影響,也怪不得有些客戶來柜臺都怒氣沖沖,意見這么大。
你想,有些要還貸款的可能因為被限額還不了,造成了逾期記錄。有些因為生意交易要付款的因為被限額影響生意,更莫提遇到其他緊急情況,比如交學費,交住院費的時候卻因為被限額交不了的情況下心里有多急躁了多氣憤了。
聲明:個人原創,僅供參考
下一篇:中超今迎大結局!3懸念待揭曉:大連人南通生死戰 武磊再奪金靴?
上一篇:銀城國際控股:前10月公司銷售額54.2億元,并將繼續停牌