【pg娛樂電子游戲官網】民生銀行濟南西城支行：民生服務無小事，上門服務暖人心

近年來，民生民生門服跟著老齡化進程的銀行繼續加速我國出臺了一系列重要方針，促進養老服務朝著專業化、濟南pg娛樂電子游戲官網詳盡化、西城規范化方向開展。支行作為金融服務的服務供給者，銀行的無小務暖服務質量和服務水平成為晚年人挑選銀行的一項重要目標。民生銀行濟南西城支行活躍餞別敬老、事上愛老、人心助老的民生民生門服傳統美德，用心服務晚年客戶，銀行想客戶所想，濟南急客戶所急，西城一直堅持打造優質、支行快捷高效的服務pg娛樂電子游戲官網服務，時間表現著民生人“以客戶為中心”的服務理念，以實際行動詮釋客戶身邊“有溫度”的銀行。

今年年初，78歲的趙阿姨來到民生銀行濟南西城支行，為自己腿腳不方便的老伴處理取款事務，在取款過程中，阿姨因屢次暗碼輸入過錯導致賬戶鎖住，在得知重置暗碼需求自己來網點處理時，阿姨有些著急，表明取錢是為了給老伴治病用的，在與趙阿姨的交流中得知其老伴身體不太好，癱瘓在床無法來網點處理事務，為此，阿姨表明很著急。

西城支行廳堂主管了解到客戶的實際困難后上報支行領導敏捷和諧，在確保事務合規的前提下，為晚年客戶敞開快捷上門服務通道。當天下午，支行廳堂主管和服務司理上門為白叟處理好暗碼重置事務，并供給耐性周到的服務。在事務處理過程中，白叟咨詢破損幣問題，支行職工隨即為白叟解說破損幣的兌換問題，以及奉告白叟假幣的辨識辦法。此外，支行職工又為白叟解說金融危險和防欺詐的相關內容，提示白叟勿容易給陌生人轉賬，進步白叟的危險防備認識。白叟對此表明非常感動，趙阿姨也連連表明感謝。

從愛心窗口到上門服務，快速為客戶處理了當務之急，一系列詳盡又溫暖的行為讓特別集體感觸到了民生銀行的金融服務“無障礙”,在風雨中傳遞溫暖，在服務中表現熱心，進一步提高特別群推金融服務的體會感和滿足感。

一次上門服務，是民生銀行濟南西城支行日?？蛻舴兆鳂I的縮影之一，或許微乎其微，但關于年紀較大、行動不便的特定晚年集體，卻有著不一樣的含義。讓特別客戶享受到相同的銀行服務，對民生來說不是第一次，也不是最終一次。服務是銀行永久的主題，民生銀行濟南西城支即將繼續餞別“服務大眾，情系民生”的任務，在做好日常優質服務的一起，聚集特別集體的服務需求，堅持“為大眾辦實事”，不斷進步金融服務的覆蓋率和滿意度。

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