【pg娛樂電子游戲官網】銀行積分商城“圈套”：標價高于市場價，積分抵扣完比原價買還貴

本報（chinatimes.net.cn）記者盧夢雪 冉學東 北京報導。

“持有信用卡8年，銀行App顯現的積分價積價買pg娛樂電子游戲官網積分兌換產品永遠在售罄狀況”“本認為有積分作為兌換根底，那些積分＋現金方法兌換的商城市場產品價格就會廉價些，沒想到比商場價還要高”“信用卡掛鉤微信付出運用9年多，標價比原從沒被提示微信消費不積分”“信用卡積分到期沒提示，高于惋惜我這么多年存的分抵幾十萬積分被清零”......。

積分兌換往往是扣完各大商家促進用戶活潑性，返利顧客的還貴常見商業戰略，銀行也不破例。圈套信用卡持卡人不斷累計刷卡額，銀行依據發卡銀行的積分價積價買規則換算成相應的積分，然后以此兌換相應的商城市場禮品，或享用相應優惠扣頭，標價比原成為銀行“客戶忠實方案”中重要的高于pg娛樂電子游戲官網一環。

但是，在銀行發力精細化運營、操控本錢的布景下，有顧客注意到，部分銀行積分的權益正進行減縮。有銀行100%積分兌換窗口總是“缺貨”狀況；有銀行產品標示的價格“有貓膩”，積分兌換后補的產品“差價”比商場價還高；有銀行積分過期不提示，顧客辛苦攢下的積分悄然“打了水漂”。

相關剖析人士指出，信用卡積分的“價值下降”，很大程度上源于刷卡手續費的下降。且跟著信用卡用戶數量的添加，銀行付出的相應本錢增多，對應的降本錢需求也更高。

被銀行反向“薅羊毛”。

“無論是信用卡App仍是銀行App，積分兌換窗口永遠都是缺貨?！蓖对V途徑上，持有某股份制銀行信用卡的李先生劇烈地表達了對銀行積分兌換的不滿，“虛偽宣揚，有必要投訴，給我處理?！?。

像李先生相同對銀行信用卡積分兌換服務產生了不滿情緒的顧客不在少數，記者在投訴途徑、交際網站查詢發現，信用卡積分兌換產品數量少、積分兌換權益到期不提示、消費未予積分、積分商城產品有假貨、積分兌換后產品價格仍高于商場價等狀況帶來的顧客不滿特別多。

“我6月份的時分刷了30萬積分消費，后來才發現這個信用卡的積分基本上是加錢在商城購物?！蹦彻煞菪行庞每ǔ钟腥死钆扛嬷度A夏時報》記者，在該行積分商城購買產品后，發現部分產品存在價格虛高的狀況。

“比方黃金大約400元一克的時分，他們會賣貴25%，然后依照一萬積分抵扣10塊錢的份額做活動。假如兌換了30萬積分，就能夠用2198元的所謂‘優惠價’購買在其他當地價格2000元的金條?！崩钆颗e例說道。

無獨有偶，近來，上海市消保委發布的一篇文章指出，某南邊城商行積分商城內的一款“潘婷3分鐘奇觀護發素180ML”單價為“30960+39元”，顧客購買此產品除扣除30960積格外，還需付出39元。但上海市消保委在其它多個電商途徑查找發現，該款產品的商場價格區間也就38元、39元左右，也便是說，顧客辛苦積累的3萬多積分兌換后，實踐是以商場價購買了該產品。

更離譜的是積分商城兌換的產品的質量問題。有顧客在交際途徑忿忿說道，她在某股份制銀行兌換的海藍之謎唇膜，收到后發現和自己之前購買的正品有很大距離。

另一在該銀行積分商城兌換了某大牌口紅的顧客則評論道，她將從該商城購買的口紅送到某判定途徑，成果被評價為假貨，“真是萬萬沒想到，這么大個銀行居然售賣假貨。我看海藍之謎官方發布的協作途徑，沒有該股份制銀行網上商城?！?。

還有部分顧客則說到銀行信用卡積分過期不提示的問題。

一顧客表明，他持有的信用卡積分商城內45萬積分能夠兌換2000年費，但他注意到此前一個月有500多萬積分過期，但屢次和銀行客服交流均未被贊同返還過期積分，“積分也是顧客的財物，信用卡每年交年費，但銀行從沒提示過，這不便是任由客戶個人財物丟失嗎？”。

積分“價值下降”背面。

2022年7月，人民銀行、原銀保監會發布《關于進一步促進信用卡事務標準健康開展的告訴》，其間明確要求，銀行業金融機構要實在進步信用卡息費辦理的標準性和透明度，在合同中嚴厲實行息費闡明責任，以顯著方法展現最高年化利率水平，并繼續采納有用辦法，下降客戶息費擔負，活躍促進信用卡息費水平合理下行。

信用卡資深研討人士董崢向《華夏時報》記者指出，信用卡積分的“價值下降”，很大程度上源于刷卡手續費的下降而導致的。

“銀行卡手續費直接關系著銀行贏利，信用卡手續費下調必然引發發卡銀行下調積分價值的志愿?！倍瓖樑e例表明，國外的信用卡刷卡消費獎賞高，反映了國外信用卡收單商場費率相對比較高，開展也比較平穩，信用卡安排、發卡銀行能夠拿出比較豐盛的獎賞回饋持卡人。從一些國內銀行的官方網站上，常常能夠看到宣揚“境外刷卡能夠獲得現金返還”活動的廣告，即便是中國銀聯也有很高的境外消費獎賞，而在國內卻都沒有同類活動。

與縮水的積分權益對應的是各銀行迅速增長的信用卡數量。上市銀行2022年年報顯現，到2022年底，已有工商銀行、建設銀行等5家銀行信用卡累計發卡量超越1億張，交通銀行、安全銀行等5家銀行發卡量超越5000萬張，其間興業銀行、郵儲銀行新增發卡超600萬張。

央行發布的付出系統運轉整體狀況顯現，2023年第一季度信用卡和假貸合一卡數量達到了7.91億張。

一不簽字銀行業人士向《華夏時報》記者剖析稱，跟著信用卡用戶數量的添加，銀行需求付出更多的本錢來兌換產品或供給服務。為了下降其間本錢，部分銀行或許挑選減縮積分兌換的權益，以削減積分的價值和數量。

“顧客能夠多重視銀行積分方針的改變，兌換產品時多途徑比較，多向銀行提出投訴或主張，促進銀行改進服務?！边|寧開爾律師事務所高檔合伙人席旸主張。

責任編輯：孟俊蓮 主編：張志偉。