【pg電子·(中國)娛樂官方網站】廣東中山公積金：多矩陣發力跑出服務“加速度”

本文轉自：人民日報客戶端

洪秋婷

廣東省中山市公積金中心以改革創新推動打造優良營商環境、加速度為民辦實事為契機，廣東公積深化改革創新驅動業務服務，中山pg電子·(中國)娛樂官方網站打造政務服務矩陣，金多矩陣推動審批提速增效，發力服務跑出公積金服務“加速度”。跑出

打造數據融合矩陣，加速度跑出服務便利“加速度”

以數據賦能，廣東公積打造數據融合矩陣，中山助力中山公積金服務實現“云通辦”。金多矩陣pg電子·(中國)娛樂官方網站近年來，發力服務中山公積金加大數字化建設力度，跑出全省率先實現征信數據共享接入，加速度實現“總對總”征信信息共享。廣東公積征信共享之后，中山群眾辦理貸款更加方便，無需自行打印征信報告，只要授權公積金中心查詢即可。

同時，為推動數字化建設與住房公積金業務深度融合，以數據賦能大力提升審批效率，中山公積金率先在省內推行住房公積金貸款“不見面”審批，將原來最快發放貸款5天的審批流程壓縮到5分鐘完成；積極探索“智能審批”改革，通過大數據等創新技術，優化審批系統，實現自動在線審批、智能審查、自動反饋辦理結果，即時辦結，實現“智能辦”“秒到賬”；完成超25項業務“跨省通辦”無差別受理，實現50項高頻業務上線“粵省事”平臺，推動“亮碼可辦”業務迅速上線，簡化業務辦理手續，大大縮短辦理時間，推動業務審批提質增效。

打造智慧政務矩陣，跑出服務質量“加速度”

“通過搭建智慧政務矩陣，我們可以大大提升我們的服務效能?！敝猩焦e金相關負責人介紹，近年來，中山公積金致力于推進“智慧公積金”多渠道服務體系建設，打造集粵省事、微信、網上辦事大廳、12329服務熱線等在內的“綜合服務平臺”，并將服務延伸至不同領域、部門，聯動市市場監管局“一網通辦”平臺、省人社局開通“員工錄用”一鍵服務、市人才安居公司實施公積金“直付房租”項目等，為群眾提供“全天候”“零跑腿”“免排隊”的服務。

同時，中山公積金出臺了港澳臺同胞“刷臉”網上業務辦理服務享受同等公積金待遇、非工作日后臺“不打烊”審批、跨部門“一件事一次辦”服務、公積金“帶押過戶”、住房貸款“商轉公”順位抵押模式等政策措施，有力地提升了群眾在辦理公積金業務便捷的體驗感，為群眾提供“環抱式”公積金服務體驗。

打造服務網點矩陣，跑出基層服務“加速度”

為打通公積金服務的最后一公里，中山公積金以自有辦事大廳為基礎，以78個銀行服務點為擴充，以30個主要社區服務網點為輔助，將公積金服務延伸至群眾“家門口”。群眾辦理公積金業務，無需再到前臺取號排隊辦理，在家門口附近的銀行、社區即可辦理相關業務。

同時，中山公積金以服務網點矩陣為基礎，劃分片區，主動上門服務企業，開展政策宣講、業務申辦服務，年均服務企業300多家，解答群眾咨詢超萬人；主動對接黨建共建鎮村（社區），組織實施“雙聯雙助”行動，開展村居網格化管理、創文志愿服務等，黨員干部累計1000多人次參加志愿服務。