【pg電子官方網站】818理財節券商新客理財僅僅流量進口，留存客戶靠的是服務和專業

每經評論員 王硯丹。理財量進

券商818理財節期間，節券僅流新客理財成為活動亮點。商新pg電子官方網站在券商財富辦理轉型進程中，客理口留券商新客理財產品以其高收益率招引了很多出資者的財僅存客重視，也成為搶奪新增客戶戰場上第一場沒有硝煙的戶靠“戰役”。

你給5%，專業我就給6%。理財量進你給“666”（6.66%），節券僅流我就給“818”（8.18%）。商新你封頂7天，客理口留pg電子官方網站我就給14天......。財僅存客

從底層產品來看，戶靠新客理財以券商收益憑據為主，專業具有保本保收益的理財量進特色。本來券商推出該類小額短期產品的初衷是有用引流開戶，但在無風險利率不斷下行布景下，遠高于貨基、乃至五年期定時存款的年化收益率成為了客戶薅羊毛利器。一眾“羊毛黨”今天在A券商開戶，做夠14天使命后，又銷戶轉出至B券商，還有不少人在交際媒體共享經歷，直呼“真香”。

全國熙熙皆為利來?？蛻羰褂靡幘睾侠砗戏ㄙ嵢∈找鏌o可厚非，但對券商自身而言，卷新客理財，卷高了獲客本錢，又無法取得真實的有用客戶。這一現象不由引發了咱們的考慮：券商在招引流量之后，怎么可以留住客戶？

筆者以為，樹立以客戶為中心的理念、為不同客戶不同人生階段財富規劃供給更好的服務和助力，是處理這一問題的要害。

首要，券商需求樹立一支專業、高效、合規的經紀人以及出資參謀部隊，為出資者供給及時的出資咨詢服務。面臨復雜多變的資本商場，即使是老股民也簡單感到蒼茫和不安。在這種情況下，券商可以供給的專業出資建議和商場分析就顯得尤為重要。并且，這種服務不只可以協助出資者做出更好的出資決策，也可以進步他們對券商的信賴度和滿意度。

其次，券商應清醒地知道到，除少數“羊毛黨”之外，絕大多數出資者更需求安穩牢靠的收益帶來的取得感、安全感。因而，券商需求推出一系列穩健、合適長時間持有的理財產品，以滿意不同人生階段出資者的需求。

第三，券商需求構建杰出客戶關系，增強客戶黏性。不同客戶在不同時期需求不同、預期不同，可通過包含定時進行客戶滿意度查詢在內的活動，了解客戶的需求和希望。只要真實了解客戶，券商才干供給真實契合他們需求的產品和服務。

第四，做好出資者教育，維護出資者合法權益，是留住出資者的根底。資本商場風云變幻，出資者教育可以協助客戶把握資本商場專業知識，在日常日子中更好地知道、發明和辦理財富；也有助于協助出資者整理長時間價值出資觀念，脫節出資中的短視行為。專業的出資者教育也是券商與出資者之間培育信賴的進程，長時間而言可進步客戶忠誠度，也可以增強券商商場競賽力。

總歸，目前我國A股開戶數缺乏2.2億。在政治局會議提出“活潑資本商場”的布景下，資本商場開展空間寬廣?！靶驴屠碡敗笔钦幸驴蛻粲杏玫摹傲髁窟M口”，但對券商而言，留存客戶才是一篇更大的文章，券商只要在從產品設計、出資咨詢服務、客戶關系辦理等方面下足專業功夫，供給更好的服務，不斷滿意客戶日益改變的需求，才干在競賽劇烈的商場中立于不敗之地。