【pg電子官方網站】陽光穩妥2023上半場：從“縱橫同伴”再打破，看客戶戰略落地！

上市險企2023年上半場的成果單進入密布放榜期。 在國內經濟康復常態化運轉的陽光大環境下，各家主體交出了怎樣一份答卷，穩妥pg電子官方網站成為商場重視的上半焦點。

作為上市險企“新秀”，再打戰略陽光穩妥集團近期發布了上市后的客戶首份半年度成果報，從中心運營目標來看，落地該公司全體收成了一份展開增速與質量雙增加的縱橫同伴成果單。

中報數據顯現，陽光2023年上半年，穩妥陽光穩妥完成總保費收入678.1億元，上半同比增加7.7%，再打戰略歸屬母公司股東凈贏利達29億元，客戶同比增加9%。落地壽險板塊，縱橫同伴陽光人壽總保費收入同比增加9%，新事務價值大增37.1%；財險板塊，陽光財險原保費收入同比增加5.1%，承保本錢繼續優化。

增加與質量兼優的背面，除了宏觀經濟復蘇的助力外，必然需求有險企微觀的中心才能作支撐。細究不難發現，pg電子官方網站陽光穩妥的展開打破，實則離不開其深化客戶戰略，環繞客戶多元需求而縱深推進的供應側革新。

那么，在職業步入高質量轉型深水區之時，陽光穩妥是如何將“以客戶為中心”思維落到實處的？其探究成為客戶驅動型險企的戰略與戰術又有哪些？無妨從陽光穩妥2023年中期成果報里探尋答案。

本年以來，在宏觀經濟向好的助力下，穩妥業迎來了需求開釋、企穩復蘇的杰出局勢。但是，愈是在商場筑底上升周期，就更加檢測著險企深化高質量轉型的定力與質量運營的實力。

縱觀各家上市險企近期發表的2023年上半場運營成果單，難能可貴的是，作為上市險企“新秀”的陽光穩妥，交出了一份展開速度與事務質量兼優的抱負答卷。

從展開速度上看，陽光穩妥產險壽險事務齊頭并進。中報數據顯現，2023年上半年，陽光人壽完成總保費收入458.5億元，同比增加9%；陽光財險完成原保費收入219.3億元，同比增加5.1%。

比較于商場回暖下意料之中的穩健增加，2023年上半年，陽光穩妥的價值發明與事務質量表現可謂超預期。全體來看，集團完成內含價值1049.8億元，較上年底增加了3.7%。

分事務板塊上，壽險新事務目標表現搶眼。本年上半年，陽光人壽獲得新單期交保費收入139.5億元，同比大增53.4%，新事務價值亦完成37.1%的微弱增加。；此外，得益于較強的事務辦理與危險控制才能，陽光財險。承保歸納本錢率為98.2%，同比下降0.7個百分點。。

面臨上半年利率中樞水平下行、國內股票商場區間震動、商場風格表現分解的出資環境，在財物端方面，陽光穩妥秉承著長時間價值出資理念，經過與負債特性相匹配的戰略財物裝備，多措并重完成了安穩的出資收益。。中報數據顯現，到6月30日，陽光穩妥的總出資財物規劃為4666億元，較上年底增加12.4%；完成總出資收益76.9億元，同比增加1.3%；年化歸納出資收益率為4.9%。

“壽險新事務價值增速搶先、贏利增速優于同業、事務結構改進向頭部部隊挨近、出資成果堅持穩健?！痹S多券商研報對陽光穩妥本年上半場的運營成果作出相似的點評，折射出陽光穩妥呈現出展開潛力十足、事務質量進一步夯實的展開格式。

分析陽光穩妥本年上半年運營成果賦有價值與耐性的原因，不可否認的是，背面與其健全的危險防備與風控系統休戚相關。能夠看到，建立以來，陽光構建了一套從辦理架構、系統機制、技能系統到人員裝備的齊備風控方式，為公司筑牢風控底線，完成長時間穩健展開奠定了堅實基礎。而這樣的危險管控、價值展開理念，亦是對陽光文明系統“農人心態”“工匠精力”的深化詮釋。

如果說健全的風控系統是陽光穩妥多年來穿越周期、穩健前行的錨，那么，驅動“陽光號”披荊斬棘、揚帆遠航的動能，則是對客戶戰略與客戶思維的深化落地。

當本年代，跟著人口老齡化進程的加速，國民多樣性的穩妥保證與服務需求日益進步，穩妥公司傳統的“以出售為中心”的打法逐步失效。帶著這樣的認知，陽光穩妥立異探究客戶驅動型展開方式，環繞客戶需求端的改變首先作出供應側革新，并針對產壽險板塊的事務特色、客戶需求畫像，找準了不同的發力點。

其間，在壽險事務方面，陽光人壽加速推進“縱橫方案”，2023年上半年，環繞客戶家庭全生命周期不同階段的中心需求，展開了海量客戶需求調研作業，進一步豐厚了“穩妥+服務”產品供應系統，推進客戶服務體會再度優化。

詳細而言，在穩妥保證層面，陽光人壽繼續構建全面、有溫度的穩妥產品系統，打造系列明星產品矩陣，有用滿意客戶各階段的保證需求。除不斷完善穩妥產品系統外，在服務層面，陽光人壽也以需求側指引供應側立異，繼續打造精品化明星服務矩陣，在服務質量及客戶滿意度上再進一步。

提及壽險事務的客戶運營才能，陽光還根據對客群需求的深化洞悉，不斷強化出售途徑對客戶的適配性，獲得跨越式打破。

其間，個險途徑進步分層客戶運營才能、打造高階出售部隊，完成部隊素質的全體進步，更好地滿意客戶多元化需求。在銀保途徑，陽光人壽也堅持價值展開途徑，緊跟客戶需求改變，滿意客戶家庭全方位財富辦理需求。

財險板塊相同使用本身優勢不斷深耕個人客戶運營，進步服務質量。

如面向個人客戶，經過立異研制個人非車產品組合，豐厚增值服務內容，滿意客戶多樣化、場景化的保證需求。根據此，陽光財險的客戶黏性有用進步，本年上半年，家用車續保率同比進步3.1個百分點，個人車險客戶非車險產品購買份額同比進步1.4個百分點。

從產品到服務再到途徑運營，細看陽光在“縱橫方案”、途徑運營上的革新立異都嚴密環繞客戶需求而自動求變，正如陽光穩妥“全部為了客戶”這一中心價值尋求。

近年來，跟著車險歸納革新的深化施行，以及短期健康險、農險等非車險事務的快速展開，財險公司加速邁向高質量展開階段，由此也倒逼財險公司打破既有的途徑依靠，環繞客戶多樣化、個性化的危險保證及危險辦理服務需求，進步產品立異與一站式的客戶服務才能。

比方面向集體客戶，陽光財險在穩妥產品危險補償功用的基礎上，增強危險辦理服務內容，穩步推進“同伴舉動”方式落地。

『A才智?！涣私獾?，“同伴舉動”主要以“穩妥+科技+服務”的方式，試點推行無線煙感、紅外熱像等物聯網感知技能服務，打造構成了職業化專屬危險辦理解決方案，以助力企業客戶及時有用辨認危險，展開危險減量作業，由此能夠讓服務從過后理賠提早至事前危險辦理，真實發揮穩妥的危險保證功用，并滿意客戶對危險辦理的需求。中報數據顯現，2023年上半年，陽光財險已為7687個重要企業客戶供給科技減災與專業危險咨詢服務。

其實，陽光財險針對企業客戶危險減量服務需求，深化施行的“同伴舉動”，亦是依照監管方針導向，引領推進財險業高質量展開的明顯表現。

2023年1月，監管部門下發的《關于產業穩妥業積極展開危險減量服務的定見》指出，危險減量服務是財險業服務實體經濟展開的有用手法之一，關于進步社會的抗危險才能、下降社會危險本錢具有積極作用；要加速展開財險業的危險減量服務，進步防災減災救災才能，以助力中國經濟行穩致遠。

透過陽光財險精細化的危險定價水平、豐厚的服務內容以及細膩的客戶感知，不難感受到公司對客戶驅動型展開方式的獨特考慮與落地才能，其正在用實際舉動餞別“以客戶為中心”的思維，顯示陽光對客戶的“愛與職責”。

結 語。

當時，穩妥業已步入高質量展開時期，穩妥公司改變傳統運營方式，以客戶思維驅動事務革新已是大勢所趨?，F在陽光穩妥對客戶思維的深化落地，或將成為該公司高質量轉型的強引擎與加速器，并引領職業構成標桿演示效應。

正如陽光穩妥所描繪的目的地藍圖：成為最懂與獨愛客戶的公司，成為最能以真摯與專業感動客戶的公司，成為最有才能為各類客戶供給全生命周期穩妥服務的公司。

一周回憶。