【pg電子·(中國)娛樂官方網站】人保財險、前海財險、和平財險上半年投訴量領跑深圳財險陣營

深圳穩妥行業消費投訴又有新數據出爐。日前，財險財險財險財險國家金融監督管理總局深圳監管局通報2023年上半年穩妥消費投訴狀況。前海pg電子·(中國)娛樂官方網站

2023年上半年，和平該局共接納觸及深圳轄區內穩妥分支組織的上半訴量深圳穩妥消費投訴1147件。其間觸及產業穩妥公司434件，年投占投訴總量的領跑37.84%；人身穩妥公司713件,占投訴總量的62.16%。

南都灣財社記者看到，陣營產業穩妥公司投訴量較多的人保依次為：人保財險71件，前海財險58件，財險財險財險財險和平財險44件，前海安全財險35件，和平大地財險32件，上半訴量深圳和平洋財險28件，年投pg電子·(中國)娛樂官方網站國壽財險19件，領跑亞太財險17件，中華財險16件，陽光財險12件。

投訴量較多的產業穩妥公司（單位：件）。

人身穩妥公司投訴量較多的依次為。：安全人壽。239件，招商信諾人壽55件，華夏人壽52件，人保健康52件，泰康人壽46件，我國人壽35件，和平人壽34件，富德生命人壽25件，和平洋人壽25件，和平養老21件。

投訴量較多的人身穩妥公司（單位：件）。

不過，投訴率目標更能反映各家險企的“運營健康度”。。南都灣財社記者整理看到，在“億元保費投訴量”維度上，本年上半年，產業穩妥公司億元保費投訴量中位數為2.81件/億元。

其間，“億元保費投訴量”較多的依次為：永安財險30.67件/億元、前海財險15.68件/億元、都邦財險14.09件/億元。、大地財險13.98件/億元、紫金財險12.37件/億元、安誠財險9.58件/億元、富德財險9.03件/億元、亞太財險6.98件/億元、渤海財險6.80件/億元、眾誠車險6.75件/億元。

億元保費投訴量較多的產業穩妥公司（單位：件/億元）。

在人身穩妥公司陣營，“億元保費投訴量”投訴較多的依次為：和平養老11.12件/億元、安全養老2.53件/億元、招商信諾人壽1.86件/億元。、富德生命1.58件/億元、中美聯泰人壽1.49件/億元、安全人壽1.43件/億元、泰康人壽1.35件/億元、國華人壽1.35件/億元、和平人壽1.15件/億元、光大永明人壽1.02件/億元。

億元保費投訴量較多的產業穩妥公司（單位：件/億元）。

從產業穩妥投訴觸及的首要事由看，2023年上半年，首要事由為理賠膠葛，合計376件，占產業穩妥公司投訴總量的8成以上。投訴觸及的首要險種為機動車輛穩妥膠葛，占產業穩妥公司投訴總量的52.30%。

其間，上半年產業穩妥公司理賠膠葛投訴量較多的依次為：人保財險66件，前海財險56件，和平財險37件。，大地財險26件，安全財險25件，和平洋財險23件，國壽財險17件，中華財險16件，亞太財險15件，永安財險10件。

理賠膠葛投訴量較多的產業穩妥公司（單位：件）。

一起，產業穩妥公司產業穩妥公司機動車輛穩妥膠葛投訴量較多的依次為：人保財險51件，和平財險18件，安全財險15件。，前海財險15件，和平洋財險15件，中華財險15件，大地財險13件，亞太財險12件，陽光財險8件，永安財險8件。

人身穩妥陣營方面，作為參照，2023年上半年，在觸及人身穩妥公司投訴中，出售膠葛309件，占人身穩妥公司投訴總量超越4成；穩妥合同改變（保全）膠葛207件，占比3成左右。

近年來，車險板塊成為消費投訴的重災區，也是金交融規的重要內在。值得留心的是，南都灣財社記者整理計算，本年以來到8月底，國家金融監督管理總局深圳監管局。對深圳穩妥板開出了超越30張罰單，約占罰單總數的4成。。在穩妥板塊的處分首要原因傍邊，“。財務數據不真實。”出現頻次最多，緊隨其后是“運用展開穩妥業務為其他組織獲取不正當利益”、“未依照規則運用經存案的穩妥費率”。等，與本次穩妥消費投訴的大數據出現根本符合。

采寫：南都.灣財社記者 盧亮。