齊魯網·閃電新聞11月1日訊選擇是中國支行周到質服一種信任,被認可是銀行一種幸福。10月26日上午,濱州北海辦實pg電子官方網站中國銀行濱州北海支行收到一份特殊的熱情人心禮物,一面印有“優質服務暖人心,事優熱情周到好中行”的中國支行周到質服致謝錦旗,這是銀行客戶濱州某某公司對中行濱州北海支行真誠、暖心服務的濱州北海辦實贊譽,客戶用最質樸、熱情人心pg電子官方網站最真摯的事優方式對中國銀行的服務表示感謝。
10月24日,因交易需要,銀行濱州某某公司芬女士與其合作伙伴前往該行,濱州北海辦實希望能夠辦理共管聯名賬戶。熱情人心客戶表示十分緊迫著急,事優情緒非常激動。該行綜服經理張曉霞詢問客戶需求后,立即安撫客戶,并為客戶準備相關材料,耐心細致地指導客戶填寫信息。因涉及業務復雜,辦理業務客戶較多,時間已過營業時間,便立即調派另一位綜服經理李瑋佳接棒,為客戶開立賬戶。最終通過雙方配合與努力,為客戶成功開立共管聯名賬戶。
看到兩位員工加班為其辦理業務,芬女士非常感動,為該行的貼心服務贊嘆不已。撥打95566客戶服務熱線表達對兩位員工張曉霞、李瑋佳的感謝之情,隨后攜帶錦旗趕到支行,對兩位員工全心全意的服務給予了高度評價。
中行濱州北海支行員工將繼續秉承“客戶至上,始終如一”的服務宗旨,力爭以最短的時間為廣大客戶解決需求、提供優質的金融服務。
閃電新聞記者 呂敏 濱州報道
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