本文轉自:人民網-安徽頻道
近日,工行工巧家住合肥濱湖新區的合肥華山王阿姨照例來到工行合肥九華山路支行辦理業務,和往常存取款業務不同,手細pg電子·(中國)娛樂官方網站王阿姨此次要辦理大額跨行匯款業務??p密該行大堂經理見狀立即詢問王阿姨為何要將卡內大額資金轉入他行卡中,密針并提示注意資金的腳暖安全,但王阿姨只表示是人心家里孩子急用錢。于是工行工巧,該行大堂經理隨即引導王阿姨至填單臺填寫匯款單。合肥華山pg電子·(中國)娛樂官方網站在此過程中王阿姨不小心弄掉了衣服上的手細一??圩?,該行大堂經理發現后從便民小推車中取出針線包,縫密趁著王阿姨排隊辦理業務的密針時間幫其縫好了扣子。
“我現在年紀也大了,腳暖眼睛也不好使了,人心孩子都在外地,工行工巧這次幸好有你們,不然我回家可要折騰好一會了!”王阿姨非常感動,正是因為工行大堂經理耐心、細心、用心的服務態度,讓她在這次偶然的小插曲中收獲了溫暖。
每一針都是一份心意,每一線都牢牢牽引著客戶的心。工行合肥九華山路支行員工始終踐行“我為群眾辦實事”的初心,秉持“便民于心,服務在行”的工作準則,用“具體、務實、可感”的行動服務好每一位客戶,堅持為客戶提供有溫度的金融服務。(王鵬 浦晨璐)
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